Con nuestra red de soporte y respaldo de 3 pilares hacemos que tu intercambio sea fácil desde que empieza hasta que termina. Esta diseñado para asegurar que un miembro de Cultural Care este disponible para responder tus preguntas, resolver tus problemas y proveerte con el soporte que necesitas las 24 horas del día.

Tu oficina local de Cultural Care
La oficina de Cultural Care en tu país será tu primer punto de contacto. Todas nuestras oficinas alrededor del mundo están llenas de personas con una rica experiencia y están ahí para guiarte a través de tu proceso de aplicación, hablar sobre lo que buscas en tu familia anfitriona y comunicarse con nuestro personal en USA en tu nombre. Una vez que ya tienes tu familia anfitriona ellos harán todos los arreglos para tu viaje y te prepararán para el mismo.

Directores del Programa de Cultural Care
Una vez que estés en USA tendrás el soporte del equipo de Directores del Programa de Cultural Care. Los Directores están en nuestra oficina de Boston y supervisan a nuestros Coordinadores Locales, que están ubicados a lo largo del país. Como tu LCC, ellos están disponibles para guiarte a cualquier momento.

Representantes Locales Cultural Care
Uno de las personas más importantes durante tu año será tu Coordinadora Local (Local Childcare Coordinator  en inglés. LCC) Ellos son miembros del equipo de Cultural Care y se encuentran en las zonas donde se encuentran nuestras familias anfitrionas. Tu LCCs entrevista a las familias de su zona antes de ser admitidas en el programa, se contactará contigo cuando llegues y organiza reuniones mensuales con las otras au pairs de tu área. También existe un número 24 horas que puedes contactar en caso de cualquier emergencia. Cualquiera sea el problema tu coordinadora local está siempre ahí para escucharte, ayudarte y aconsejarte.